الفوترة الإلكترونية للمحلات في عمان: ماذا يتغيّر في فاتورة البيع للأفراد؟

حدّد القرار رقم 189/2026 المنشور في الجريدة الرسمية (العدد 1660، 9 أغسطس 2026) موعدين. الأول 1 أبريل 2027 لمن تتجاوز توريداته السنوية 5 ملايين ريال عماني. والثاني 1 أكتوبر 2027 لكل مسجّل آخر في ضريبة القيمة المضافة، وهنا تقع أغلب المحلات. وقبلهما بدأت مرحلة تجريبية في أغسطس 2026 مع نحو 100 من كبار المكلفين. إن كان موعدك 1 أكتوبر 2027 فلست متأخراً.

الفاتورة الإلكترونية ليست صورة تُرسل على واتساب. هي بيانات في حقول يقرؤها الحاسوب: البائع، والمشتري، والأصناف، والضريبة على كل بند، ورقم المستند وتاريخه. وفي نِزرو تحمل كل فاتورة ضريبة محسوبة على كل بند، ورقماً متسلسلاً لا يتكرر، ولا تقبل تغيير مبلغها أو ضريبتها أو بنودها أو أسعارها بعد الإصدار. وتُطبع بالعربية أو الإنجليزية.

العميل اختياري على الصندوق. فالبيع بلا عميل يُسجَّل لعميل عابر. وإذا اخترت عميلاً، لم يُغلق البيع حتى يُسجَّل رقم هاتفه أو يُسجَّل رفضه، لأن الفاتورة تُرسل على واتساب برابط يفتحه العميل على هاتفه بلا حساب وبلا تطبيق. والرفض المسجَّل جواب، فلا يسأله زملاؤك في كل زيارة، أما الصمت فلا يُعدّ جواباً. وعميل جديد يُضاف من شاشة البيع بالاسم ورقم الهاتف أو رقم الهوية.

عند تشغيل التبسيط التلقائي، تُطبع المبيعات التي يقل إجماليها قبل الضريبة عن حد تضبطه على أنها فاتورة ضريبية مبسطة. تُحذف فيها حقول المشتري الاختيارية، ويبقى الاسم الكامل ورقم الهوية دائماً. وإذا كان للفرع رقم تسجيل ضريبي، حملت كل فاتورة رمز QR فيه اسم البائع ورقم التسجيل والوقت والإجمالي ومبلغ الضريبة. ويُحسب الرمز محلياً وقت الطباعة، وهو نص مُرمَّز وليس رابطاً. وتأكد من معاملة الرمز في موعدك مع جهاز الضرائب، فنِزرو لا يرسل شيئاً إليه اليوم.

المرتجع لا يعدّل الفاتورة الأصلية. يُنشأ إشعار دائن برقمه الخاص، وتبقى الفاتورة كما صدرت. وللإشعار نسخة مطبوعة للعميل تسمّي الفاتورة الأصلية والسبب والمبلغ المردود، ويمكن إرسالها على واتساب. أما إلغاء الفاتورة نفسها فلا يملكه إلا المدير، ويطلب سبباً مكتوباً من 3 أحرف أو أرقام على الأقل، ويبقى السبب على المستند.

افتح آخر 10 فواتير أصدرتها واسأل: هل الضريبة مسجلة على كل بند؟ وهل الأرقام متسلسلة، وهل يُسجَّل سبب كل إلغاء؟ وهل تُقفل فاتورة صدرت الأسبوع الماضي فلا يتغير مبلغها ولا أسعارها؟ وهل يظهر سبب الإعفاء على البند المعفى؟ وهل تستطيع إخراج الفاتورة نفسها بالعربية؟ ونِزرو يجيب عن هذه الأسئلة بنعم اليوم. ولكنه ليس مزود خدمة معتمداً ولا نقطة وصول، ولا يرسل أي فاتورة إلى جهاز الضرائب. وهو مبني ليتصل بمنظومة فوترة عبر مزود خدمة معتمد حين تُدرج منشأتك فيها.